Situaciones desorganizativas y responsabilidad

En las Administraciones Públicas la inercia de la rutina constituye un enemigo importante del orden organizativo deseable. El personal que atiende a los ciudadanos para brindar información se comporta aburridamente. Cuando aquellos se la demandan (presencialmente, por correo o por Sigue leyendo Situaciones desorganizativas y responsabilidad