Situaciones desorganizativas y responsabilidad

En las Administraciones Públicas la inercia de la rutina constituye un enemigo importante del orden organizativo deseable. El personal que atiende a los ciudadanos para brindar información se comporta aburridamente. Cuando aquellos se la demandan (presencialmente, por correo o por teléfono) tiende a responder con los estereotipos aprendidos del día…

Altermundialismo y ¿violencia?

A pesar de esta imagen asociada a la violencia [1] que se trata interesadamente de transmitir desde los sectores reaccionarios (aprovechando conductas de grupos minoritarios), el movimiento antiglobalización es visto como una iniciativa pacífica [1]. Precisamente así es calificado desde otras tendencias tan significativas como los movimientos de resistencia civil.…

Negociación y actitud oratoria

Según McRae [1] existen cinco cualidades que describen a los oradores expertos: ser creíbles mostrarse competentes hacerse compatibles mostrarse preocupados por ganarse a los oyentes actuar con dinamismo Es fundamental comportarse honestamente en la transmisión de informaciones hacia los demás para ganar credibilidad. Así para Lacroix [2]  la comunicación eficaz…

Antiglobalización y Neoliberalismo

El altermundialismo [1] (mas conocido como antiglobalización) es un movimiento todavía joven. Y que con a penas diez años recorridos – aunque estudios de otros autores [2] parecen entroncarlo en el seno de las universidades con iniciativas contra los poderes establecidos que ven sus orígenes en los años 30 del…

¿Bibliotecas interactivas?

Pregunte: las bibliotecas responden. http://www.pregunte.es/ En este servicio, no tan conocido como en principio pudiera parecernos, el usuario envía una consulta a través de un formulario en la página web facilitando su  correo electrónico o a través de un chat (lunes a viernes, laborables, de 10 a 14 h y…

¿Qué es esto de los Blogs? Weblogs

Blogs o weblogs. Un «weblog» (podemos traducirlo como diario del web) o “blog”. Es un sitio web en el que se publican anotaciones (historias, artículos, comentarios) mediante un sistema de interfaz asequible a cualquiera por su sencillez. Un weblog viene a ser una página web de fácil creación y actualización.…

Tesauros y su terminología

Un tesauro – también denominados thesaurus o thesauri – se caracteriza esencialmente porque su estructura contiene una red de relaciones semánticas (Jing [1]) entre los descriptores que lo forman (términos elegidos para designar los conceptos representativos del documento). En dicha red se basa precisamente la indización. Y es también lo…

Catalogación y Futuro Digital

La imprenta impulsó al final de la Edad Media el crecimiento de las colecciones. Más tarde el orden físico de los documentos ya no fue suficiente para garantizar la recuperación de la información. Nació así la Catalogación. Basada en codificación formal y análisis de contenidos, creó primero catálogos en forma…

El conocimiento de los políticos

Desde la perspectiva de la epistemología (rama de la filosofía que se ocupa del estudio del Conocimiento), para que podamos decir que sabemos algo son necesarias tres características: creencia, verdad y justificación. Cualquiera de los recientes descubrimientos a que nos tienen acostumbrados nuestros excelsos representantes en democracia debería dar lugar…

Benchmarking y documentalistas

Dentro del perfil del nuevo profesional de la información no caben ni el conocimiento rutinario y estático, ni las actitudes inmovilistas. Si hay una característica que sobresale especialmente en el estudio del funcionamiento de herramientas como el benchmarking [1] es la capacidad de análisis o llave que abre la puerta…